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O princípio de Pareto é uma teoria que pode ser aplicada em qualquer área da sua vida. Basicamente, ele quer dizer que, 80% dos seus resultados vêm de 20% dos esforços. Entender isso é importante para nortear as ações que tenham por objetivo melhorar a performance da empresa e aumentar a eficiência dos processos.
O Princípio de Pareto é fruto da observação de Vilfredo Preto em 1906. O economista de origem italiana reparou que cerca de 80% das terras do país pertenciam a apenas 20% das pessoas. A partir daí ele começou a perceber que ele se repetia em diversas áreas da vida. Assim, após testar a teoria de variadas formas, concluiu que 80% dos efeitos são provenientes de 20% das causas.
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Mas como isso é aplicado no meio corporativo?
Tendo em mente que o Princípio de Pareto afirma que 80% dos resultados são provenientes de 20% das ações, é fácil trazer isso para o universo empresarial. Veja alguns exemplos:
80% das insatisfações são derivadas de 20% dos clientes;
80% dos lucros vêm de 20% dos clientes;
80% dos problemas se originam de 20% dos colaboradores.
É claro que esse percentual não é absoluto, mas serve como guia na gestão de processos. Afinal, reduzindo essa proporção, você consegue alcançar uma produtividade muito maior e um diferencial competitivo ante a concorrência.
A partir da aplicação da teoria de Pareto, você consegue mapear seus processos e entender quais pontos demandam maior atenção. Se você imaginar que 80% dos resultados se originam de 20% das ações, melhorando a qualidade e a eficiência desses esforços, conseguirá potencializar os ganhos. Para isso, é necessário identificar quais são essas tarefas e investir sua energia nelas, evitando que os colaboradores se percam em atividades que não apresentam respostas tão impactantes nos resultados.
Isso também se aplica à sua clientela, já que segundo a regra 80% dos lucros vem de 20% dos clientes. Aplicar o Princípio de Pareto de maneira inteligente também ajuda você a entender quanto é necessário interromper a produção de produtos ou o fornecimento de serviços que não estejam rendendo a receita esperada. Gerenciar bem seu tempo e entender onde investir seus esforços evita gastos de energia e recursos desnecessários, melhorando sua eficiência e produtividade.
Agora que você já sabe o que é o Princípio de Pareto e qual sua importância para a saúde da empresa, está na hora de conferir algumas dicas para aplicar isso na prática.
Conheça os processos da empresa
Qualifique e priorize seus processos
Comece as mudanças
Utilize ferramentas para medir a performance
A aplicação do princípio traz diversos benefícios para a sua empresa, alguns deles são:
Evita o acúmulo de documentos desnecessários
Evita atritos
Diminui gastos
Melhora a qualidade dos processos
Como é possível perceber, o Princípio de Pareto pode ser usado como uma ferramenta muito eficiente nos processos de gestão. Ele contribui para melhorar a eficiência dos processos mudando apenas os pontos problemáticos. Além disso, ajuda você a ter uma visão melhor do negócio e entender quais operações são responsáveis pelos melhores resultados na empresa.
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